Diese Datenschutzerklärung gilt für das Online-Angebot und die Anwendung „Zählererfassung“ (nachfolgend „App“ oder „Dienst“). Sie informiert nach Art. 13, 14 DSGVO über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten.
1. Verantwortlicher
Andreas Fruhnert – Fruhnert Hausmeisterservice
Von-Koch-Str. 15, 82194 Gröbenzell
Telefon: 08141 50 98 95 6
E-Mail: info@zaehlererfassung.com
2. Datenschutzbeauftragter
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannte Adresse.
3. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
www.lda.bayern.de
4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf des Dienstes werden automatisch Informationen erhoben, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit des Dienstes. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach Speicherdauer eintragen, z. B. 7 Tage gelöscht.
5. Hosting
Webseite: Diese Webseite wird auf dem Webspace der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, betrieben. STRATO ist ein deutscher Anbieter; die Verarbeitung findet in Deutschland statt, ein Drittlandtransfer erfolgt nicht. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Anwendung „Zählererfassung“: Die eigentliche Anwendung betreiben wir nicht auf eigenen Servern, sondern nutzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Die Verarbeitung findet jeweils in der EU-Region Frankfurt statt:
- Anwendungs-Hosting: Render Services, Inc., 525 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA – Betrieb in der EU-Region Frankfurt. Render ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln als Grundlage etwaiger Datenübermittlungen (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
- Datenbank und Datei-Speicher: Supabase Inc., San Francisco, USA – Betrieb in der EU-Region Frankfurt (AWS eu-central-1). Grundlage etwaiger Datenübermittlungen sind die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) liegt vor.
Render und Supabase sind US-Unternehmen. Auch bei Speicherung in der EU kann daher aufgrund US-amerikanischer Gesetze ein Zugriff durch US-Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden. Zur Absicherung sind die genannten Garantien vereinbart.
6. Registrierung und Nutzerkonto
Für die Nutzung des Dienstes richten Sie ein Konto ein. Dabei verarbeiten wir Name bzw. Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort, das ausschließlich verschlüsselt (Hash-Verfahren) gespeichert wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags). Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert und nach Kontolöschung entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. KI-gestützte Zählererkennung (Bildverarbeitung)
Kernfunktion des Dienstes ist das automatische Auslesen von Zählerständen aus Fotos. Die von Ihnen aufgenommenen Bilder – die neben dem Zählerstand auch Zählernummern und, im Fall von Ablesebriefen, Namen und Adressen enthalten können – werden zur Auswertung an einen KI-Dienst übermittelt:
- OpenAI (Bilderkennung über die OpenAI-API, Modell GPT-4o-mini). Vertragspartner für Nutzer im EWR ist die OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland.
Die Verarbeitung erfolgt auf Infrastruktur in den USA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung der von Ihnen gebuchten Leistung). Die Übermittlung in die USA ist über die in den OpenAI-Vertrag (Data Processing Addendum) einbezogenen EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert. Nach den Angaben von OpenAI werden über die API übermittelte Eingaben und Ausgaben nicht zum Training der Modelle verwendet. Die Bilder werden nur zum Zweck der Zählererkennung verarbeitet und nicht zu eigenen Zwecken von OpenAI ausgewertet.
8. Verarbeitung im Auftrag unserer Kunden (Mieterdaten)
Soweit Sie als Hausverwaltung oder Hausmeisterbetrieb den Dienst nutzen und dabei Daten Ihrer Mieter (z. B. Name, Wohnung, Zählernummer, Zählerstände) verarbeiten, sind insoweit Sie der datenschutzrechtlich Verantwortliche und wir handeln als Auftragsverarbeiter für Sie. Für diese Konstellation stellen wir Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung.
9. Mieter-Portal
Mieter können über einen Zugang ihren eigenen Zählerstand einsehen und eine Ablesung anfordern. Verarbeitet werden die zur Anzeige und Zuordnung erforderlichen Daten. Verantwortlich für diese Daten ist in der Regel die jeweilige Hausverwaltung bzw. der Betrieb, der den Zugang eingerichtet hat.
10. Rechnungsstellung und Zahlung
Die Abrechnung kostenpflichtiger Abos erfolgt per Rechnung. Eine Online-Bezahlung mit Kredit- oder Debitkarte findet nicht statt; es werden keine Kartendaten erhoben oder verarbeitet. Die Zahlung leisten Sie per Überweisung bzw. Dauerauftrag.
Zur Erstellung und Verwaltung der Rechnungen nutzen wir den Dienst lexoffice (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland) als Auftragsverarbeiter. Dabei werden die für die Rechnung erforderlichen Daten verarbeitet (u. a. Name bzw. Firma, Anschrift, Rechnungspositionen, Rechnungsbetrag). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten). Rechnungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre) gespeichert. lexoffice ist ein deutscher Anbieter; ein Drittlandtransfer findet nicht statt.
11. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Über das Kontaktformular auf unserer Webseite können Sie uns eine Anfrage senden. Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer sowie Ihre Nachricht). Die Übermittlung erfolgt ausschließlich an unser eigenes E-Mail-Postfach; die Formulardaten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht in einer separaten Datenbank gespeichert.
Webspace und E-Mail-Postfach der Webseite werden von der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, als Auftragsverarbeiter bereitgestellt. Ein Drittlandtransfer findet dabei nicht statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ihre Anfrage und die zugehörige Korrespondenz speichern wir, bis der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
12. Cookies
Der Dienst verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, insbesondere zur Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht notwendige Cookies (etwa zu Statistik- oder Werbezwecken) setzen wir nicht ein; sollten solche künftig eingesetzt werden, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung.
13. Schriftarten
Falls Google Fonts extern eingebunden sind: hier benennen (Google Ireland Limited, Übermittlung in die USA). Empfehlung: Schriften lokal einbinden, dann entfällt dieser Abschnitt.
14. Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Verarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
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